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—石家庄智慧交管民意系统上线运行‘ayx爱游戏官网’—

本文摘要:石家庄智慧交管民意系统上线运行

8月24日,石家庄市公安局交通管理局发布信息,石家庄智慧交管民意系统——“交管民意‘码’上办”应用系统上线运行,这是该局民意中心组建后创新为民服务的一项利民新举措。

石家庄智慧交管民意系统上线运行

8月24日,石家庄市公安局交通管理局发布信息,石家庄智慧交管民意系统——“交管民意‘码’上办”应用系统上线运行,这是该局民意中心组建后创新为民服务的一项利民新举措。今年以来,为深入学习贯彻党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,石家庄市公安局交通管理局党委深入分析、科学谋划、顶层设计,深入推进民意工作。5月9日,该局创新成立由局党委直属领导的交管民意中心。

据悉,这是河北省交警系统首家由本级局党委直接领导的交管民意中心。石家庄交管民意中心利用科技手段搭建民意系统平台,以石家庄交警特有知名品牌“网上枫桥”机制为基础,整合全局资源,融合12345政务服务便民热线、12123交管语音服务、交管热线电话,以及“网上理政”“问政河北”“创建文明城市民监督平台”、市民公益投诉平台等民情民意渠道,精心打造集办事、评价、反馈、整改、监督于一体、线上线下深度融合、前台后台无缝衔接、网上网下良性互动的民生警务工作新格局。

结合工作实际,该局正在积极推行“石家庄智慧交管民意系统”建设。目前,民意系统已成功上线。市民遇到涉及公安交管业务急难愁盼的,手机扫描二维码,就可一键反映,民意中心专人负责收集整理交办反馈。市民可在手机上看到事情的进展和回复。

目前“交管民意‘码’上办”系统,主要涵盖交警部门职责范围内的四大类问题,一是道路秩序问题;二是车驾管业务等问题;三是交通信号灯、交通标志标线、隔离护栏设置、路口渠化等建议类问题;四是交通违法录入错误问题。目前使用该系统主要有三种方式:一、手机扫描“交管民意‘码’上办”二维码,注册后就可进入系统,反映问题。通过预留手机号,就可查看反馈结果。二、微信关注“石家庄公安交警”公众号,点击下方“微警务”服务板块,进入“交管民意‘码’上办”系统办理。

三、微信关注“石家庄公安交警”公众号后,在下方对话框输入“民意”,即可弹出“交管民意‘码’上办”系统的链接,点击链接即可进入。石家庄交警温馨提示:一、“交管民意‘码’上办”系统目前主要针对上文提到的四大类问题,其他诸如交通动态类违法,如某路段个别车辆违停、个别驾驶人不文明驾驶越线驾驶、闯红灯等,本系统暂不受理。此类违法可通过市交管局即将上线运行的“随手拍”进行处理。

二、根据属地管理原则,目前“交管民意‘码’上办”系统主要针对市内,其他涉及各县的交管问题,仍由各县公安局交管部门受理处办。三、请广大市民在注册系统时务必真实填写手机号码等联系方式,以方便警方对接交流,促进问题尽快解决。

“不会上网的老年人等群体,可以在8时至17时30分,拨打0311—12123语音服务平台,石家庄交警为广大市民提供热情服务。”石家庄市公安局交通管理局民意中心民警刘茜说,他们将会让交警民意中心成为警民和谐关系的“连心桥”,衡量警民关系的“温度计”,打开群众心结的“金钥匙”。

石家庄市公安局交通管理局副局长张敬军表示,开通交管民意“码”上办,将进一步满足人民群众对交通出行的新诉求与新期待。石家庄交警始终坚持“以人民为中心、以问题为导向”,将原先由交警多部门受理民意诉求的模式,改变为由民意中心统一受理、统一流转、统一督办,提高办事效率,提升群众满意度。

“我们呼吁广大交通参与者敞开心扉,针对交通拥堵、交通渠化、信号配时、办事效率、违法违纪等问题,积极献策,将石家庄交警‘民意中心’打造成警民互动的连心桥,携手共创安全畅通道路交通环境。”张敬军说。


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